2024 年对各银行而言是充满挑战与机遇的一年。这一年里，银行业在复杂多变的经济环境下积极调整战略，努力实现自身的稳定发展与业务创新，在多方面取得了显著成果，同时也面临着一些有待解决的问题。
文章大纲：
一、业务经营成果
二、风险管理举措
三、服务创新亮点
四、存在问题与挑战
五、未来展望
一、业务经营成果
2024 年，多数银行的资产规模持续稳步增长。通过合理配置资产，加大在优质信贷项目上的投入，贷款余额较上年有显著提升，为实体经济提供了有力的资金支持。例如，某大型国有银行加大对制造业企业的中长期贷款发放，助力产业升级转型，不仅促进了企业的技术改造与产能扩张，也使自身利息收入增加。同时，各银行的负债业务保持相对稳定，通过优化存款结构、推出特色储蓄产品等方式，吸收了大量社会闲置资金，增强了资金来源的稳定性与多样性。在盈利方面，尽管市场竞争激烈，但凭借精细化的成本管控和多元化的业务拓展，净利润依然实现了一定程度的增长，平均资产回报率等关键盈利指标有所改善。
二、风险管理举措
面对复杂的金融市场风险，银行高度重视信用风险防控。建立了完善的客户信用评估体系，利用大数据、人工智能等技术手段对贷款客户的信用状况进行全面、精准的分析，有效降低了违约风险。比如，一家股份制银行在审批小微企业贷款时，除了传统的财务指标审核外，还综合考量企业主的个人信用、经营流水以及行业前景等因素，使得不良贷款率控制在较低水平。市场风险方面，加强对利率、汇率波动的研究与预测，通过运用金融衍生品进行套期保值操作，减少了因市场波动带来的损失。在操作风险防范上，加强内部控制制度建设，开展员工培训与合规教育，规范各项业务流程，避免因人为失误或违规操作引发的风险事件。
三、服务创新亮点
为适应数字化时代客户需求的变化，各银行大力推进金融服务创新。手机银行功能不断优化升级，新增了智能理财顾问、线上贷款秒批等功能，为客户提供便捷、高效的一站式金融服务体验。以某城商行为例，其手机银行推出的“一键缴费”功能，涵盖了水电费、燃气费等多种生活缴费项目，且操作简单快捷，深受客户好评。同时，多家银行积极开展跨界合作，与电商、旅游等行业企业联合推出优惠活动与专属金融产品，如与电商平台合作的分期付款免息活动，既刺激了消费，又拓展了银行的业务领域。此外，针对中小企业融资难问题，部分银行创新推出了供应链金融服务平台，基于产业链上下游企业的真实贸易数据进行融资授信，有效解决了中小企业抵押物不足的难题。
四、存在问题与挑战
尽管取得了诸多成绩，但银行业仍面临一些问题与挑战。在市场竞争方面，随着金融科技公司的崛起，银行面临着客户分流的压力，尤其是在支付结算、小额信贷等领域。例如，第三方支付平台的便捷性使得部分客户减少使用银行支付渠道。宏观经济环境的不确定性也给银行业务带来一定风险，经济增速放缓可能导致部分企业经营困难，进而影响银行贷款质量。此外，监管政策日益严格，对银行的合规经营提出了更高要求，银行需要不断调整业务模式与管理策略以适应新的监管环境。
展望未来，银行业将继续坚持稳中求进的发展基调，持续推进数字化转型，深化金融创新，加强风险管理。积极拓展绿色金融、普惠金融等领域业务，在服务经济社会发展的同时实现自身的高质量发展，更好地应对各种内外部挑战，书写银行业发展的新篇章。
