年度工作总结的开头部分：概述与期望
一、引言
1.回顾过去的一年，我们在各个部门中都取得了一定的进步和成绩。这些成绩的取得离不开大家的共同努力和辛勤付出。
2.我们也清楚地认识到，我们的工作中还存在着一些问题和不足，这些问题需要我们在今后的工作中加以改进和解决。 二、展望未来
1.我们希望通过总结过去的经验教训，明确未来的工作方向和目标，为新的一年的工作打下坚实的基础。
2.同时，我们也希望通过总结过去的工作经验，提高我们的整体工作效率和效果，为公司的发展做出更大的贡献。
三、结尾
1.我们期待着在新的一年里，能够继续发扬我们的优良传统，不断提高我们的工作效率，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
2.让我们一起期待明年的辉煌，一起创造更加美好的未来！